Bij BASTOS CARLOS bieden we een eenvoudige, veilige en handige betaalmethode om uw online winkelervaring te verbeteren.

De enige betaalmethode die op onze website beschikbaar is, is bankoverschrijving.

1. Betaalmethode
1.1 Betaling via bankoverschrijving

Betalen via bankoverschrijving maakt het mogelijk om uw bestelling gemakkelijk en veilig te betalen.

Verwerkingstijd:

Bestellingen die via bankoverschrijving worden betaald, worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Afhankelijk van uw bank kan de verwerkingstijd 1 tot 3 werkdagen bedragen.

Zodra de overschrijving is ontvangen en bevestigd, wordt uw bestelling bevestigd en ontvangt u een bevestigingsmail.

Belangrijk:

Uw bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Vermeld uw bestelnummer in de betalingsomschrijving om de identificatie van uw betaling en de verwerking van uw bestelling te vergemakkelijken.

2. Belastingen en facturering
2.1 Prijzen en belastingen

Alle prijzen op onze website zijn in euro’s (€) en inclusief alle toepasselijke belastingen (prijzen zijn inclusief btw).

De toepasselijke btw is direct in de weergegeven prijs inbegrepen.

2.2 Internationale zakelijke klanten

Als u een bedrijf bent gevestigd in de Europese Unie en beschikt over een geldig btw-identificatienummer, bent u mogelijk vrijgesteld van btw conform de geldende wetgeving.

Wij raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice voordat u uw bestelling plaatst om uw situatie te controleren.

Voor bestellingen buiten de Europese Unie is de klant verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen, douanerechten of extra kosten.

3. Terugbetalingen
3.1 Terugbetalingsprocedure

In geval van retourzending van een product dat in aanmerking komt voor terugbetaling, wordt de terugbetaling uitgevoerd via bankoverschrijving naar de door de klant opgegeven bankrekening.

Verwerkingstijd:

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt de terugbetaling doorgaans binnen 7 werkdagen verwerkt.

Nadat onze service uw terugbetaling heeft verwerkt, kan de tijd die het duurt voordat het bedrag op uw rekening staat, variëren afhankelijk van uw bank.

Bankgegevens:

Om uw terugbetaling te verwerken, kunnen wij u vragen om de bankgegevens die nodig zijn voor de overschrijving.

4. Betalingsbeveiliging
Wij hechten bijzonder veel belang aan de veiligheid van betalingen via bankoverschrijving.

Om een ​​veilige verwerking van uw bestelling te garanderen, controleren wij de ontvangst en toewijzing van uw betaling voordat wij uw bestelling verzenden.

Wij raden u aan de bankgegevens en het ordernummer bij uw overschrijving zorgvuldig te controleren.

5. Betaling niet ontvangen of niet verwerkt

Als uw betaling nog niet is verwerkt, controleer dan het volgende:

Of de overschrijving van uw bankrekening daadwerkelijk is uitgevoerd

Of de gebruikte bankgegevens correct zijn

Of het overgemaakte bedrag overeenkomt met het totaalbedrag van uw bestelling
Of uw bestelnummer in de betalingsreferentie stond

Of de verwerkingstijd van de bank voor de overschrijving al is verstreken

Als de betaling al is uitgevoerd, maar uw bestelling nog niet is bevestigd, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we de situatie kunnen onderzoeken.

6. Annulering van een reeds betaalde bestelling

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u een annuleringsverzoek indienen door contact op te nemen met onze klantenservice: contact@bastos-carlos.com

Annuleringsvoorwaarden:

Indien de annulering wordt geaccepteerd, wordt het bedrag teruggestort via bankoverschrijving naar de door de klant opgegeven bankrekening.

Als uw bestelling al is verzonden, dient u te wachten op de levering en het product vervolgens te retourneren volgens ons retourbeleid.

7. Veelgestelde vragen (FAQ)
7.1 Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Bankoverschrijving: Betaling dient te geschieden nadat uw bestelling is bevestigd. De bestelling wordt verwerkt nadat de overschrijving is ontvangen.

7.2 Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

Uw bestelling wordt verwerkt zodra uw betaling via bankoverschrijving is ontvangen en bevestigd. De verwerkingstijd van de betaling kan variëren tussen 1 en 3 werkdagen, afhankelijk van uw bank.

7.3 Kan ik mijn betaalmethode wijzigen nadat ik mijn bestelling heb bevestigd?

Aangezien bankoverschrijving de enige beschikbare betaalmethode is, kan er geen andere betaalmethode worden geselecteerd of gebruikt om uw bestelling te betalen.

7.4 Krijg ik mijn geld terug als ik een product retourneer?

Ja. Indien het geretourneerde product in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt de terugbetaling via bankoverschrijving uitgevoerd nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd.

7.5 Biedt u betaling in termijnen aan?

Nee, wij bieden momenteel geen betaling in termijnen aan. De bestelling dient volledig en in één keer via bankoverschrijving te worden betaald.

8. Contact
BASTOS CARLOS

SIRENE: 800 666 014

SIRET: 800 666 014 00017

Telefoon: +33 5 37 07 95 35

E-mail: contact@bastos-carlos.com

Adres: 19 Impasse du Petit Moulin, 85220 Apremont, Frankrijk

Bedankt dat u voor BASTOS CARLOS hebt gekozen voor uw elektronica!