Bij BASTOS CARLOS staat de bescherming van uw persoonsgegevens voorop. Wij doen er alles aan om uw privacy te respecteren en de informatie die u ons toevertrouwt te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:
BASTOS CARLOS

SIRENE: 800 666 014

SIRET: 800 666 014 00017

Telefoon: +33 5 37 07 95 35

E-mail: contact@bastos-carlos.com

Adres: 19 Impasse du Petit Moulin, 85220 Apremont, Frankrijk

Verzamelde gegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of het inschrijven voor onze nieuwsbrief. Soorten verzamelde gegevens: Identiteit: Achternaam, voornaam, titel Contactgegevens: Postadres, e-mailadres, telefoonnummer Betaalgegevens: Bankoverschrijvingsgegevens Bestelgeschiedenis: Details van aankopen en interacties met de klantenservice Verbindingsgegevens: IP-adres, inloggegevens, gebruikers-ID’s Navigatiegegevens: Bezochte pagina’s, sessieduur, weergavevoorkeuren Informatie van cookies en advertentietrackers

Doel van de gegevensverzameling

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

Orderverwerking: Betalingen, verzending, facturering en orderstatus
Klantenservice: Het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning
Marketing en reclame: Het versturen van nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen (met uw toestemming)
Websiteverbetering: Prestatieanalyse en personalisatie van de gebruikerservaring
Beveiliging: Fraudepreventie en bescherming tegen ongeautoriseerde toegang
Wettelijke grondslag voor de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

Contractuele noodzaak: Voor de verwerking van bestellingen
Toestemming: Voor het versturen van promotionele aanbiedingen
Legitiem belang: Om onze diensten te verbeteren en de websitebeveiliging te waarborgen
Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren uw gegevens gedurende de volgende perioden:

Klant- en ordergegevens: 5 jaar na de Laatste transactie
Facturen en transacties: 10 jaar (wettelijke verplichting)
Navigatiegegevens: 6 maanden na verzameling
Marketinggegevens: 3 jaar na het laatste contact
Na het verstrijken van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren.

Openbaarmaking van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens mogen alleen in de volgende gevallen worden openbaar gemaakt: Dienstverleners:

Beveiligde betalingen: Stripe
Verzendbedrijven: Colissimo, DHL, UPS
Wettelijke verplichtingen: op verzoek van gerechtelijke of administratieve autoriteiten
Alle dienstverleners zijn verplicht zich te houden aan strikte gegevensbeschermingsvoorschriften.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

SSL-versleuteling voor transacties en verbindingen
Veilige opslag op servers met beperkte toegang
Sterke authenticatieprocedures om ongeautoriseerde toegang te voorkomen
Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens ontvangen
Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
Recht op verwijdering: Uw gegevens onder bepaalde voorwaarden verwijderen
Recht op beperking van de verwerking: Het gebruik van uw gegevens beperken
Recht op dataportabiliteit: Uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat ontvangen
Recht van bezwaar: Afmelden voor het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden
Uw rechten uitoefenen: Adres: 19 Impasse du Petit Moulin, 85220 Apremont, Frankrijk
Telefoon: +33 5 37 07 95 35
E-mail: contact@bastos-carlos.com
Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen verwerken conform de AVG Wettelijke voorschriften.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websitegebruik te analyseren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via de configuratie van uw browser. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van de update.

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

Vragen? Neem contact met ons op via contact@bastos-carlos.com