Bij BASTOS CARLOS zijn we ervan overtuigd dat onze kernwaarden de basis vormen van ons succes en onze betrokkenheid bij onze klanten. Ze vormen de leidraad voor ons werk, de selectie van onze fietsen en het opbouwen van een vertrouwensvolle en duurzame relatie met onze klanten, partners en leveranciers.

1. Kwaliteit en betrouwbaarheid

Kwaliteit staat bij ons voorop. Onze fietsen worden geselecteerd en getest volgens de strengste Europese normen. Elk product is ontworpen om optimale prestaties en maximale betrouwbaarheid te bieden.

Wat dit voor u betekent:

Duurzame en hoogwaardige apparatuur die zelfs intensief gebruik kan doorstaan.

Gegarandeerde betrouwbaarheid voor zowel privé- als professioneel gebruik.

2. Innovatie

De mobiliteitssector is constant in ontwikkeling. Daarom integreren we de nieuwste innovaties op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en functionaliteit.

Wat dit voor u betekent:

Fietsen die prestaties en comfort garanderen.

Toegang tot oplossingen op maat voor uw huidige en toekomstige mobiliteitsbehoeften.

3. Uitstekende klantenservice

Elke klant is uniek. Ons team helpt u bij het vinden van de perfecte fiets, precies afgestemd op uw behoeften, rijvaardigheid en eisen. Wij ondersteunen u vóór, tijdens en na uw aankoop.

Wat dit voor u betekent:

Persoonlijk advies en persoonlijke begeleiding.

Snelle klantenservice voor uw veiligheid en gemoedsrust.

4. Duurzaamheid en milieuvriendelijkheid

Bewust van de milieu-impact van mobiliteitsgebruik, bieden wij fietsen aan die gemaakt zijn van duurzame, hoogwaardige materialen om verantwoord gebruik te bevorderen en de levensduur te optimaliseren.

Wat dit voor u betekent:

Hoogwaardige fietsen die op de lange termijn economisch voordelig zijn.

Een actieve bijdrage aan duurzamer fietsgebruik.

5. Transparantie en integriteit

Transparantie vormt de basis van elke interactie met onze klanten, partners en leveranciers. Wij garanderen duidelijke informatie over onze producten, hun technische specificaties en prijzen.

Wat dit voor u betekent:

Geen verborgen kosten en betrouwbare informatie over elk product.

De zekerheid dat u een weloverwogen aankoopbeslissing kunt nemen.

6. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Wij steunen de mensen en organisaties die de mobiliteitssector vormgeven: wielerclubs, professionele wielrenners en lokale initiatieven. Tegelijkertijd zetten we ons in voor verantwoorde en ethische partnerschappen met onze leveranciers.

Wat dit voor u betekent:

Door bij BASTOS CARLOS te kopen, steunt u indirect creatieve en lokale initiatieven.

Partnerschappen gebaseerd op respect en een gedeelde passie voor mobiliteit.

7. Streven naar uitmuntendheid

Wij streven naar uitmuntendheid op alle gebieden, van de kwaliteit van onze fietsen tot onze klantenservice en onze interne processen.

Wat dit voor u betekent:

Hoogwaardige producten die voldoen aan de hoogste normen.

Continue ontwikkeling om uw ervaring voortdurend te optimaliseren.

BASTOS CARLOS

SIRENE: 800 666 014

SIRET: 800 666 014 00017

Telefoon: +33 5 37 07 95 35

E-mail: contact@bastos-carlos.com

Adres: 19 Impasse du Petit Moulin, 85220 Apremont, Frankrijk